利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ハングルリンク（以下「当社」といいます。）が提供する韓国語学習サービスの利用条件を定めるものです。利用者の皆様は、本規約に同意の上、当社のサービスをご利用ください。

1. 総則および本規約への同意

本規約は、当社が提供する各種韓国語学習サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。

利用者は、本サービスの申込み、登録、受講、閲覧、またはその他の方法により本サービスを利用した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあり、変更後の規約は第10条に従い適用されます。

2. サービスの内容および適用範囲

当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。

• 初心者向け韓国語基礎クラス
• 会話力強化の少人数グループレッスン
• マンツーマン韓国語レッスン
• TOPIK対策講座
• ビジネス韓国語レッスン
• 旅行・日常会話短期集中コース
• オンラインレッスン

本サービスの具体的内容、提供方法、受講時間、料金、教材、レベル、開講スケジュール、担当講師その他の条件は、当社ウェブサイト、案内資料、申込書、個別契約または当社が別途定める内容に従うものとします。

当社は、運営上の必要に応じて、サービス内容の全部または一部を追加、変更、停止、中止することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスを利用するにあたり、法令、本規約、当社が別途定めるルール、講師の指示および一般的な社会的 წეს範に従うものとします。

利用者は、次の各号に該当する行為をしてはなりません。

• 虚偽の情報を登録または提供する行為
• 他の利用者、講師、当社または第三者の権利・利益・名誉・信用を侵害する行為
• レッスンの進行を妨げる行為、迷惑行為、ハラスメント行為
• 教材、動画、音声、配布資料等を無断で複製、録音、録画、転載、配布、公開する行為
• 本サービスを不正な目的で利用する行為
• 当社のシステム、ネットワーク、機器等に不正にアクセスし、または障害を与える行為
• 公序良俗または法令に違反する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

利用者は、自らの責任と費用において、本サービス利用に必要な通信機器、ソフトウェア、インターネット接続環境等を準備・維持するものとします。オンラインレッスンの受講に伴う通信費その他の費用は、利用者の負担とします。

利用者が未成年者である場合、親権者その他の法定代理人の同意を得た上で本サービスを利用するものとします。

4. 料金、支払条件および契約成立

本サービスの料金、支払方法、支払期限、諸費用および税金の取扱いは、当社が別途定める料金表、申込画面、案内書面または個別契約に従うものとします。

利用者は、当社が指定する方法により、定められた期日までに料金を支払うものとします。支払手数料が発生する場合は、原則として利用者の負担とします。

当社が申込みを承諾した時点、または当社所定の支払が確認された時点のいずれか早い時点で、当社と利用者との間に本サービスに関する契約が成立するものとします。ただし、当社が別途定める場合はこの限りではありません。

利用者が支払を遅滞した場合、当社は本サービスの提供を停止し、または契約を解除することができます。この場合、利用者は当社に生じた損害、回収費用および遅延に伴う一切の費用を負担するものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

申込み後のキャンセル、日程変更、返金の可否および条件は、各講座の種類、受講形態、申込時期、教材提供の有無、開始前後の状況に応じて当社が別途定めるものとし、個別の案内または申込条件が優先されます。

特に、以下の場合には返金できないことがあります。

• 受講開始後、または受講回数消化後のキャンセル
• 教材発送後、デジタル教材の提供後、または個別指導枠確保後のキャンセル
• 利用者都合による無断欠席、受講放棄
• 期限までにキャンセル連絡がない場合

当社の責めに帰すべき事由により本サービス提供が著しく困難となった場合、当社は、未受講分について、法令および当社の定める基準に従い、返金または代替サービスの提供を行うことがあります。

返金が行われる場合でも、振込手数料、決済手数料、教材費、事務手数料その他当社が合理的に負担済みの費用を控除することがあります。

本条の詳細は、特定商取引法その他関連法令に基づく表示、申込画面、個別契約、または当社のキャンセルポリシーに従うものとします。

6. 免責および責任の制限

当社は、利用者が本サービスを通じて得た学習成果、試験結果、資格取得、業務上の成果、旅行会話能力の向上その他一切の目的達成を保証するものではありません。

当社は、本サービスの内容、正確性、完全性、有用性、特定目的適合性、継続性について、法令上許容される範囲で明示または黙示の保証を行いません。

当社は、次の各号に関して、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

• 通信回線、システム、機器、ソフトウェア等の障害や遅延
• 利用者の端末、通信環境、設定不備に起因する不具合
• 第三者による不正アクセス、改ざん、情報漏えい
• 利用者同士または第三者との間で生じた紛争
• 天災地変、感染症、行政指導、法令改正等による影響

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、その賠償額は、当該損害の直接原因となった本サービスについて利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の適用法令によりこの制限が認められない場合は、その法令に従います。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、講義資料、動画、音声、画像、テキスト、デザイン、ロゴ、プログラム、その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾した正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、二次利用してはなりません。

利用者が本サービス利用に関連して当社に提出した質問、感想、提案、フィードバック等について、当社は無償で、本サービスの運営、改善、宣伝、教材作成その他の目的で利用できるものとします。ただし、個人情報については第8条に従います。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、本人確認、受講管理、問い合わせ対応、料金請求、サービス改善、重要なお知らせの送付、法令遵守のために、必要な範囲で個人情報を利用します。

当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
• 業務委託先に対し、業務遂行上必要な範囲で提供する場合

オンラインレッスンの実施にあたり、映像・音声データ、利用状況、ログ情報等が記録または保存されることがあります。利用者は、当社がこれらをサービス品質向上、トラブル対応、本人確認、証跡管理のために利用することに同意するものとします。

9. 不可抗力

地震、火災、洪水、台風、感染症の流行、停電、通信障害、戦争、暴動、ストライキ、法令または行政指導の制定・改廃、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、中止されることがあります。

当社は、不可抗力による損害について責任を負いません。ただし、当社は合理的な範囲で代替手段の提供、日程変更、返金対応等を検討するものとします。

10. 本規約の変更

当社は、必要と判断した場合には、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当社は変更内容および効力発生日を当社ウェブサイトへの掲示、電子メール送信その他当社が適切と判断する方法で周知します。

変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した利用者に適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスの利用に関する準拠法は、日本法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、誠意をもって協議し、解決を図るものとします。

協議によって解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別途定めがある場合はその定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、申込み、料金、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：株式会社ハングルリンク
• 住所：〒151-0053 東京都渋谷区代々木1-38-7 代々木東口ビル4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6276 8493

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所その他の権限ある機関により無効、違法または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

当該無効、違法または執行不能とされた条項については、法令上許容される範囲で、本規約の趣旨および当該条項の目的に最も近い有効な内容に読み替えられるものとします。

以上